Hoy en día, las empresas que quieran mantener el éxito que han logrado hasta ahora están obligadas a identificar nuevas formas de cómo generar valor y transferirlo a sus clientes y ser más competitivas en los mercados que operan.

Cuando las personas que supervisan las actividades diarias dentro de su organización empiezan a estructurarlas, organizarlas y dirigirlas como un gran conjunto de procesos interactivos e interrelacionados; su empresa recibe un gran impulso, ya que va a poder identificar que actividades generan valor y cuáles no tanto; también le va a permitir a su empresa saber si el valor que se está generando le está llegando a sus clientes o se está quedando en el camino. La gestión por procesos lo ayuda en la toma de decisiones operativas para mejorar al interior de su organización y estratégicas para hacer su negocio más valioso para sus clientes e inversionistas y competitivo en el mercado que opera.

En Pratt & Castro Consultores le brindamos asesoramiento y capacitación en modelos de implementación y herramientas para llevar adelante proyectos tales como:

• Gestión Estratégica por Procesos: Cadena de Valor (Value Chain) y  Flujo de Valor (Value Stream).
• Implementación de Sistemas de Gestión por Procesos
• Proyectos de Reingeniería de Procesos
• Desarrollo y gestión de Mapas de Procesos.
• Manual de Procedimientos y Organización
• Gestión de la relación cliente – proveedor interno